Шаблоны документов для бизнес-аналитиков

Данный раздел содержит различные шаблоны документов, которые бизнес-аналитики используют в своей работе.

Матрица трассировки требований

Шаблоны для сбора требований

Контрольный список требований

Теории управления

Раздел о принципах, подходах и методах управления различными системами, процессами и объектами в различных сферах знаний.

Управление качеством (Quality Management)

Управление IT инфраструктурой (ITSM)

Управление знаниями

Управление изменениями

Основы принятия управленческих решений

Adaptive Case Management

Техника постановки целей SMART

Основы безопасности информации

Основы коммуникаций

Без коммуникаций ни один бизнес-аналитик не сможет выполнить ни одну задачу. Вся работа бизнес-аналитика построена на коммуникациях. В этом разделе раскрыты навыки коммуникаций бизнес-аналитика.

Психология делового общения

Проведение презентаций

Основы риторики и аргументации. Работа с возражениями.

Проектные методологии

Бизнес-аналитик выполняет одну из ключевых ролей на проекте. Для эффективного участия в проектах любому бизнес-аналитику необходимо понимание стандартов в сфере управления проектами.

Стандартные методологии

Agile (Гибкие методологии). Scrum

Методологии внедрения от вендоров

Проектирование и моделирование

Для того, чтобы проектировать новые системы, бизнес-процессы, описывать бизнес-модели, рисовать понятные для разработчиков диаграммы, бизнес-аналитику необходимо освоить целый комплекс методологий, с помощью которых он сможет выполнять задачи по моделированию и проектированию.

UML (унифицированный язык моделирования)

Business process modeling and management

Бизнес-процессы

Data modeling (Моделирование данных)

Основы построения бизнес-моделей

Эффективные инструменты прототипирования

Приемы визуализации информации

Architecture Design

Генерация идей, решение проблем, мышление и анализ ситуации

Работа бизнес-аналитика состоит в решении различных бизнес-проблем. Очень часто приходится генерировать новые идеи, анализировать нестандартные ситуации в бизнесе. Для этого существует ряд эффективных методик, которые должен знать любой специалист в сфере бизнес-анализа.

Методики креативности

Методы и техники решения проблем. Системное мышление

Технология развития критического мышления

Mind Mapping

Генерация идей

Инструменты McKinsey

Методы решения проблем

Кейс-метод (Case study) — метод анализа ситуаций

Аналитика данных

В современном мире информация имеет колоссальное значение. Как эффективно проводить анализ данных из различных источников? Что такое бизнес-аналитика (BI)? Все это и многое другое Вы можете найти в этом разделе.

Фундаментальная и прикладная лингвистика для аналитиков в IT сфере

Методы предиктивной (прогнозной) аналитики

BI системы

Text Mining

Data Mining

Многомерный анализ данных

Maturity Model

Модели, описывающие этапы развития организации, бизнес-процессов, информационных систем и так далее, называются моделями уровней зрелости. Данный раздел описывает область знаний по моделям уровней зрелости, с которыми встречаются бизнес-аналитики в своей работе.

Business Process Maturity Model

Capability Maturity Model

Business Analysis Maturity Model

Strategic Management Maturity Model

Organisational Change Management Maturity

Разработка и системный анализ

Для того, чтобы бизнес-аналитик мог эффективно общаться с разработчиками и тестировщиками, ему необходимо иметь базовые знания в области разработки программ и в системном анализе. Этот раздел затронет некоторые основы по данной области знаний.

Методологии построения архитектуры предприятия

Подходы к лицензированию и обслуживанию ПО

Особенности продуктовой и сервисной моделей разработки

Системный анализ в менеджменте

Теория алгоритмов

Теория ООП (Объектно-ориентированного программирования)