Системный анализ в менеджменте

Часть 1. СИСТЕМНЫЙ АНАЛИЗ В ПРИНЯТИИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ

МЕНЕДЖМЕНТ. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ. ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СХЕМА ОРГАНИЗАЦИИ

  • Понятие организации и менеджмента
  • Функциональная схема организации
  • Цели организации, критерии, предпочтения и ограничения
  • Функции менеджмента и связующие процессы

УПРАВЛЕНЧЕСКАЯ КОМАНДА. ТЕХНОЛОГИЯ КОЛЛЕКТИВНОЙ ВЫРАБОТКИ РЕШЕНИЙ

  • Формальные и неформальные группы
  • Технология системного анализа при коллективной выработке решений
  • Организация групповой работы
  • Технология работы ведущего (руководителя группы)
  • Управленческая команда
  • Принятие решения с помощью голосования
  • Экспертные методы в принятии решений
  • Краткие рекомендации по технологии коллективной выработки решений

ПЕРЕГОВОРЫ. ТЕХНОЛОГИЯ ПОДГОТОВКИ И ПРОВЕДЕНИЯ

  • Основные методы ведения переговоров
  • Метод принципиальных переговоров
  • Технология подготовки к переговорам
  • Технология ведения переговоров
  • Психологические аспекты переговоров
  • Решение протокольных вопросов при подготовке и проведении переговоров
  • Краткие рекомендации по технологии переговоров

Часть 2. ТЕХНОЛОГИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ КАЧЕСТВЕННЫЙ АНАЛИЗ

  • Понятие о стратегическом планировании. Планирование долгосрочное и стратегическое
  • Альтернатива – с консультантом или без?
  • Предварительная диагностика организации. Формирование и обучение команды
  • Определение предпосылок стратегического планирования. Предварительное описание целей организации
  • Анализ влияния факторов внешней и внутренней среды на достижение целей организации и прогноз их изменения
  • Анализ угроз
  • Разработка сценариев

РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ. ФОРМИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ ФИРМЫ

  • Анализ возможностей. Оценка привлекательности СОБ
  • Оценка будущего конкурентного статуса фирмы в СОБ
  • Определение конкурентных технологических возможностей
  • Оценка существующего портфеля СОБ
  • Формирование стратегии
  • Миссия организации
  • Формирование системы стратегических целей фирмы
  • Пример использования дерева целей для распределения средств на строительство комплекса АЗС
  • Формирование стратегических программ
  • Информационное обеспечение стратегического планирования

Комментарии:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>